1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente página web es titularidad de:
Razón social: BODEGAS ALBA AL-BAR S.L.
CIF: B66567413
Domicilio social: C/ Via Laietana, 40 Planta LC, Puerta 01, 08003 Barcelona, España
Correo electrónico: info@bodegasdanielfernandez.com
Teléfono: +34 988 59 08 64
Sitio web: Bodegas Daniel Fernández
En adelante, “EL TITULAR”.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan:
- el acceso,
- navegación,
- uso del sitio web,
- y la contratación online de productos comercializados por EL TITULAR.
La utilización de esta web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones para adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del mercado.
3. PRODUCTOS Y ACTIVIDAD
La web comercializa productos relacionados con el sector vinícola y bebidas alcohólicas, incluyendo:
- vinos,
- espumosos,
- destilados,
- accesorios relacionados.
Todos los productos mostrados están sujetos a disponibilidad.
EL TITULAR podrá modificar en cualquier momento:
- referencias,
- precios,
- promociones,
- formatos,
- añadas,
- condiciones comerciales.
Las fotografías y descripciones tienen finalidad orientativa y pueden existir ligeras diferencias respecto al producto final.
4. MAYORÍA DE EDAD
La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.
Al realizar una compra en esta web, el usuario declara bajo su responsabilidad:
- ser mayor de edad,
- y tener capacidad legal suficiente para contratar.
EL TITULAR podrá cancelar cualquier pedido si sospecha razonablemente que incumple esta condición.
5. REGISTRO DE USUARIO
La compra podrá realizarse:
- como invitado,
- o mediante cuenta de usuario.
El usuario garantiza que los datos aportados son:
- veraces,
- exactos,
- completos,
- actualizados.
El usuario será responsable de custodiar sus credenciales de acceso.
6. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza electrónicamente mediante los pasos indicados en la web.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá verificar:
- productos seleccionados,
- cantidades,
- impuestos,
- gastos de envío,
- precio final.
Una vez completada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
EL TITULAR podrá rechazar pedidos:
- por falta de stock,
- incidencias de pago,
- errores técnicos,
- sospecha de fraude,
- o imposibilidad logística.
7. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable vigente en España, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se informarán antes de finalizar la compra.
EL TITULAR podrá modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
8. FORMAS DE PAGO
Se aceptan los métodos de pago indicados en la web en cada momento.
Las transacciones se realizan mediante plataformas seguras y cifradas.
EL TITULAR no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
Si la entidad financiera rechaza el pago:
- el pedido será automáticamente cancelado.
9. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por:
- causas logísticas,
- incidencias del transportista,
- fuerza mayor,
- festivos,
- campañas especiales.
El riesgo sobre los productos se transmitirá al cliente desde el momento de la entrega.
Es responsabilidad del cliente verificar el estado del pedido en el momento de recepción.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo previamente a BODEGAS ALBA AL-BAR S.L. mediante correo electrónico a:
📧 info@bodegasdanielfernandez.com
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación gratuita del pedido siempre que este no haya sido preparado ni entregado al transportista para su expedición.
Una vez el pedido haya sido expedido y entregado al transportista, la cancelación dejará de ser posible y cualquier devolución deberá tramitarse mediante el ejercicio del derecho legal de desistimiento conforme a las presentes condiciones.
CONDICIONES PARA LAS DEVOLUCIONES
Para que una devolución sea aceptada, los productos deberán:
- encontrarse en perfecto estado,
- no haber sido abiertos, manipulados ni desprecintados,
- conservar su embalaje original,
- mantenerse correctamente protegidos para el transporte,
- y devolverse completos.
No se aceptarán devoluciones de productos:
- abiertos,
- consumidos parcialmente,
- deteriorados por causas imputables al cliente,
- o que no sean aptos para una nueva comercialización.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en los siguientes casos:
- error en el envío imputable a BODEGAS ALBA AL-BAR S.L.,
- producto defectuoso,
- rotura producida durante el transporte,
- o incidencia atribuible al vendedor.
PRODUCTOS DAÑADOS O ROTURAS EN EL TRANSPORTE
El cliente deberá revisar el pedido en el momento de la entrega.
En caso de detectar:
- roturas,
- daños visibles,
- incidencias en el embalaje,
- o errores en el pedido,
deberá comunicarlo a BODEGAS ALBA AL-BAR S.L. en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías de la incidencia al correo electrónico:
📧 info@bodegasdanielfernandez.com
Transcurrido dicho plazo sin comunicación, se entenderá que el pedido ha sido recibido correctamente.
REEMBOLSOS
Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, BODEGAS ALBA AL-BAR S.L. procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial.
El reembolso se realizará dentro de los plazos legalmente establecidos.
BODEGAS ALBA AL-BAR S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente aporte prueba suficiente de su devolución.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa aplicable, no procederá el derecho de desistimiento respecto de:
- productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del cliente,
- productos desprecintados que no sean aptos para devolución por razones de salud, higiene o seguridad,
- productos deteriorados tras la entrega por causas imputables al cliente,
- o cualquier otro supuesto legalmente excluido.
11. EXCEPCIONES AL DESISTIMIENTO
No procederá el derecho de desistimiento en los casos legalmente previstos, incluyendo:
- productos personalizados,
- productos desprecintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene,
- productos deteriorados por mal uso del cliente.
12. GARANTÍAS
Todos los productos están cubiertos por las garantías legales aplicables conforme a la normativa española de consumidores y usuarios.
El cliente deberá comunicar cualquier falta de conformidad en un plazo razonable desde que tenga conocimiento de ella.
Contacto:
info@bodegasdanielfernandez.com
13. RESPONSABILIDAD
EL TITULAR no será responsable de:
- interrupciones técnicas,
- caídas del servicio,
- virus informáticos,
- daños derivados del mal uso de la web,
- incidencias imputables a terceros.
Asimismo, no responderá por retrasos derivados de:
- fuerza mayor,
- huelgas,
- incidencias logísticas,
- restricciones administrativas.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web:
- textos,
- imágenes,
- logotipos,
- diseño,
- software,
- marcas,
- nombres comerciales,
son titularidad de EL TITULAR o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
EL TITULAR cumple con:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD),
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- gestión de pedidos,
- atención al cliente,
- obligaciones fiscales y legales,
- envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento).
Base jurídica:
- ejecución contractual,
- consentimiento,
- cumplimiento legal,
- interés legítimo.
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- supresión,
- oposición,
- limitación,
- portabilidad,
mediante solicitud a:
info@bodegasdanielfernandez.com
El usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
16. COOKIES
La web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades:
- técnicas,
- analíticas,
- funcionales.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel habilitado.
Para más información consulte la Política de Cookies.
17. ENLACES EXTERNOS
La web puede contener enlaces a páginas de terceros.
EL TITULAR no se responsabiliza de los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
18. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online:
Plataforma ODR de la Comisión Europea
19. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto:
- si el comprador es consumidor, serán competentes los juzgados correspondientes a su domicilio;
- en los demás casos, serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona.
20. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:
BODEGAS ALBA AL-BAR S.L.
C/ Via Laietana, 40 Planta LC, Puerta 01
08003 Barcelona – España
📧 info@bodegasdanielfernandez.com
📞 +34 988 59 08 64
